退換貨政策
感謝您選購 LOC 手工路亞的商品，我們致力於提供誠實透明的服務。為保障您與本工作室雙方的權益，請詳閱以下退換貨政策內容：
一、適用範圍
本政策適用於於本網站完成下單並付款之一般現貨商品。
以下類型商品恕不適用退換貨：
客製化手工路亞商品
代購商品（因屬委託下單性質）
已使用或下水之商品
非商品本身瑕疵導致之退換要求（如：顏色與預期不同、主觀喜好等）
二、退換貨條件
如您收到的商品有下列情況，請於收貨後三日內與我們聯繫，並附上清晰照片佐證：
商品寄錯或與訂單不符
明顯外觀破損、瑕疵或運送中損壞
其他經本工作室認可之特殊情形
三、申請流程
請於收貨後三日內來信至官方信箱或私訊官方 IG / LINE，並提供以下資料：
訂單編號
商品照片與問題說明
經客服確認符合退換貨條件後，將提供退貨地址或其他處理方式。
請確保商品包裝完整（含所有配件、標籤、贈品），否則將無法辦理退換。
四、費用與責任
若因商品本身問題造成退換貨，運費由本工作室負擔。
若因個人因素（例：訂錯規格）而經由本工作室特例同意退換，則來回運費需由買方自行負擔。
五、特別說明
客製商品及代購商品為依據個人需求製作或委託採購，不適用消費者保護法第19條七日鑑賞期。
請務必確認商品資訊再進行下單，避免產生不必要的爭議。
如您對退換貨流程有任何疑問，歡迎聯繫我們，我們將以誠信與專業提供協助。